En savoir plus sur les croisières Regent
Regent Seven Seas Cruises est une compagnie de voyage incroyable qui s’enorgueillit d’offrir une expérience inégalée aux voyageurs de luxe. La flotte de Regent Seven Seas Cruises est composée de cinq navires qui visitent plus de 450 destinations dans le monde. Si la compagnie a commencé avec des navires de croisière à la pointe de la technologie, elle a depuis commencé à ajouter des améliorations à chaque navire et est même en train d’augmenter sa flotte de 10 navires dès 2027.
La compagnie a mis en circulation un navire tout-balcon, tout-suite connu sous le nom de Seven Seas Explorer, qui a été rejoint par ses navires jumeaux, le Seven Seas Voyager, le Mariner et le Navigator, afin de s’assurer que chaque invité réservant avec Regent SSC bénéficie du même traitement, quel que soit le navire. Le Regent SSC, dont le siège est à Miami, est détenu et exploité par Norwegian Cruise Line Holdings LTD, un opérateur de croisières regroupant de nombreuses compagnies de croisières internationales, dont Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent SSC.
Ensemble, les marques regroupées sous Norwegian CLH exploitent un total combiné de 27 navires de croisière de luxe, qui visitent plus de 450 destinations différentes dans le monde. Ce qu’il y a de mieux chez Norwegian CLH et Regent SSC, c’est qu’ils sont engagés dans la conservation de l’environnement. Dans le cadre de leur incroyable programme « Sail & Sustain », elles offrent des expériences de croisière exceptionnelles à tous leurs clients, tout en veillant à ce que leur impact sur l’environnement soit minimal !
- La flotte a débuté avec cinq navires et s’agrandira de dix navires dès 2027.
- S’est engagé à être un paquebot de croisière extrêmement écologique, en minimisant son impact sur l’environnement de toutes les manières possibles.
- Lauréat d’une pléthore de prix pour ses services, notamment « Meilleur hébergement », « Meilleure excursion » et « Meilleures cabines de luxe ».
- Des cabines incroyables, composées uniquement de suites, qui vous offrent la meilleure et la plus relaxante expérience que vous puissiez espérer lors d’une croisière.
- Des vues à couper le souffle depuis nos navires à balcon, vous offrant une vue imprenable sur l’eau, les rivages et tout ce qu’il y a à voir dans chaque destination.
- Beaucoup d’espace sur le navire avec une capacité limitée de clients, ce qui rend votre séjour plus agréable.
- Un service clientèle exceptionnel pour faire de votre voyage un moment de détente inoubliable.
- Des guides touristiques compétents qui vous emmèneront dans des endroits dont vous n’aviez peut-être jamais entendu parler auparavant.
Politique relative à l’âge minimum sur les croisières Regent
Les bébés doivent être âgés d’un an au premier jour de la croisière. Les clients voyageant avec un jeune enfant qui ne respecte pas la politique relative aux enfants en bas âge se verront refuser l’embarquement. Aucun remboursement ou autre compensation ne sera dû par Regent Seven Seas Cruises à qui que ce soit suite au refus d’embarquement d’un nourrisson mineur ou de tout invité l’accompagnant. Tout invité âgé de moins de 18 ans doit être accompagné d’un adulte âgé de 18 ans ou plus et occuper la même suite que lui. Regent Seven Seas Cruises n’assure pas la garde, le divertissement ou la surveillance des enfants. Les invités âgés de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à utiliser le spa ou les installations de remise en forme, même s’ils sont supervisés par un adulte. Des tarifs promotionnels spéciaux sont disponibles pour les enfants sur certaines croisières. Pour en bénéficier, l’enfant doit être âgé de moins de 18 ans.
Restauration sur les croisières Regent
Il y a quatre restaurants principaux avec des sièges ouverts, plus le Pool Grill – un nombre surprenant pour un navire de cette taille ! Les serveurs, recrutés dans les meilleurs restaurants et hôtels du monde, assurent le service « Above and Beyond » du Regent. Un choix de vins fins est servi gratuitement tous les soirs, ou un sommelier professionnel se fera un plaisir de discuter des alternatives disponibles à l’achat dans la cave à vin du Seven Seas Voyager. Et si vous préférez dîner en suite, vous pouvez commander des sélections du menu de nuit du chef pendant les heures normales de repas – tandis que le menu du service en chambre est disponible 24 heures sur 24.
Politique relative à la surtaxe carburant sur les croisières Regent
À compter du 10 novembre 2008, le supplément carburant sera supprimé pour tous les voyages de Regent Seven Seas Cruises partant en 2010. Pour les voyages partant en 2009, la compagnie continuera à appliquer un supplément carburant de 15 $ par invité et par jour. Cependant, la compagnie a établi des directives spécifiques selon lesquelles le supplément pour le carburant peut être remboursé aux passagers des voyages partant en 2009. Les ajustements des frais de supplément de carburant, le cas échéant, seront déterminés sur une base trimestrielle. Les remboursements, sous forme de crédits de bord, seront automatiquement appliqués à toutes les réservations auxquelles un supplément pour le carburant a été facturé si le prix de clôture trimestriel du carburant West Texas Intermediate sur le New York Mercantile Exchange est inférieur à 65 dollars le baril deux semaines avant le début du trimestre civil suivant.
Protocoles de santé et de sécurité sur les croisières Regent
Regent Seven Seas Cruises travaille main dans la main avec les Centres américains de contrôle et de prévention des maladies et les gouvernements fédéraux du monde entier, afin de développer, de mettre en œuvre et de faire évoluer en permanence les normes de pointe du secteur qui répondront ou dépasseront toutes les exigences en matière de protocoles de santé et de sécurité, une fois que ceux-ci auront été finalisés par ces autorités. Ces protocoles couvriront tous les aspects des opérations à bord et à terre afin de garantir le bien-être continu de leurs invités et de leur équipage. Regent est également en train de mettre en place un conseil d’experts en matière de santé et de sécurité afin de fournir des conseils permanents pour améliorer ses mesures de santé et de sécurité.
NAVIRES ASEPTISÉS ET CERTIFIÉS SANS VIRUS
Tous les navires sont désinfectés, évalués et certifiés exempts de virus lorsqu’ils sont remis en service. Ce service est assuré par Sabre BioResponse, le leader mondial des services de décontamination.
DÉSINFECTION CONTINUE À L’ÉCHELLE DU NAVIRE ET BRUMISATION QUOTIDIENNE DE TOUTES LES SUITES ET ESPACES PUBLICS
Le programme de prévention du Regent, qui fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, prévoit une désinfection continue des zones publiques et des points de contact très fréquentés, ainsi qu’une brumisation quotidienne de toutes les suites, des espaces publics et des couloirs. Le processus de brumisation utilise un oxydant de qualité hospitalière qui est naturel, sûr et non toxique. Les suites des clients bénéficieront d’une désinfection microbienne intensive quotidienne, qui comprend la brumisation de l’ensemble de l’espace, y compris les salles de bains et les placards.
TOUT NOUVEAU SYSTÈME DE FILTRATION D’AIR DE QUALITÉ HOSPITALIÈRE
Les nouveaux systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) intégreront les dernières avancées technologiques et seront supérieurs à ceux que l’on trouve dans les centres de villégiature terrestres. Chaque navire utilisera l’induction d’air frais et sera équipé de filtres HEPA 13 de qualité hospitalière de la plus haute qualité pour tous les logements et les espaces publics.
AGENT DE SANTÉ PUBLIQUE DÉVOUÉ
Chaque navire aura à son bord un responsable de la santé publique chargé de superviser toutes les initiatives d’assainissement et de prévention des épidémies. En outre, il veillera à la propreté quotidienne de toutes les zones publiques et des logements, en respectant le programme d’assainissement des navires du CDC. Ils travailleront en étroite collaboration avec l’équipe médicale du navire à bord, ainsi qu’avec les services de santé publique et médicaux de l’entreprise à terre.
CHANGEMENT D’ITINÉRAIRE
Regent surveille constamment la carte sanitaire mondiale et annule ou modifie les itinéraires vers les zones touchées. Le Regent empêche également les invités et les membres d’équipage qui ont récemment voyagé dans des zones à haut risque d’embarquer.
EXAMEN APPROFONDI DE LA SANTÉ AVANT L’EMBARQUEMENT
Tous les invités seront soumis à un examen médical approfondi avant l’embarquement.
UN ENREGISTREMENT SOCIALEMENT RESPONSABLE
Lorsqu’il est temps de commencer votre voyage, Regent a conçu un processus d’embarquement et d’enregistrement amélioré et échelonné pour une distanciation sociale adéquate qui comprend également un nouveau contrôle de température sans contact à la pointe de la technologie. Les terminaux d’embarquement seront désinfectés en permanence, et les terminaux seront soigneusement désinfectés et, si possible, embués avant et après chaque embarquement et débarquement.
SERVICE DE RESTAURATION SANS CONTACT SUR TOUT LE NAVIRE
Un service de restauration sans contact est mis en place sur tous les navires, avec du personnel de service posté sur tout le navire, notamment au Coffee Connection, au Pool Grill et dans tous les restaurants et salons. Bien entendu, tous les clients devront se laver fréquemment les mains et du désinfectant pour les mains sera placé bien en vue et facilement accessible sur tout le navire.
UNE DISTANCIATION SOCIALE ACCRUE EN RAISON D’UNE CAPACITÉ RÉDUITE
Pour offrir encore plus d’espace pour une distanciation sociale responsable, Regent a réduit la capacité d’accueil à bord. La réduction du nombre de places assises dans les lieux de divertissement, la réduction de la taille des groupes pour les excursions à terre, les cours de cuisine et les activités à bord, ainsi que l’augmentation de l’espacement dans les salles à manger, permettent des pratiques efficaces de distanciation sociale.
PARTENAIRES DE LA PRÉVENTION
Le Regent s’associe à des destinations locales et à des voyagistes pour s’assurer que les protocoles sanitaires de pointe s’étendent à l’expérience sur le rivage. Les terminaux d’embarquement, les autocars de tourisme et les attractions que le Regent visite doivent respecter ou dépasser les protocoles rigoureux qu’ils emploient à bord pour garantir la santé et la sécurité de leurs invités et de leur équipage.
LES NORMES LES PLUS ÉLEVÉES EN MATIÈRE DE SANTÉ DU PERSONNEL ET DE L’ÉQUIPAGE
Un personnel et un équipage en bonne santé contribuent à la bonne santé des clients. La surveillance constante de la santé du personnel et de l’équipage comprend des tests sur les membres de l’équipage, des contrôles de température plusieurs fois par jour ainsi que des protocoles d’assainissement et d’hygiène rigoureux.
DES ÉQUIPES MÉDICALES ET DES SERVICES DE SANTÉ RENFORCÉS À BORD
Regent étoffe ses équipes médicales afin d’offrir un ratio personnel médical/invités à bord de chacun de ses navires qui est le meilleur du secteur. Les centres médicaux améliorés à bord sont abondamment approvisionnés en médicaments d’ordonnance courants, en remèdes et en équipements de pointe pour le dépistage des virus. Tous les centres médicaux seront en mesure d’effectuer des tests PCR approuvés par la FDA et le CDC. Des consultations et des traitements gratuits sont proposés pour les maladies respiratoires et chaque navire est équipé de chambres d’isolement dédiées en cas de besoin.
Politique anti-tabac sur les croisières Regent
À la lumière des changements législatifs continus dans les politiques relatives au tabagisme à travers le monde, ainsi que pour le confort, la santé et la sécurité des invités et de l’équipage du Regent, à la fois en termes de dangers prouvés de la fumée secondaire et du risque d’incendie que présente le tabagisme, il est interdit de fumer dans toutes les suites, cabines et balcons de la flotte. Non seulement fumer présente un risque d’incendie, mais c’est aussi une gêne pour les autres clients car la fumée, ou son odeur, envahit les suites, les balcons et les espaces publics environnants, créant ainsi une gêne pour les clients de ces espaces (mise à jour du 5 juillet 2007 ; entrée en vigueur fin 2007).
En outre, il est interdit de fumer dans les salles à manger fermées, qu’il s’agisse des salles à manger principales du navire ou des autres lieux de restauration. Il est uniquement permis de fumer dans les zones désignées des grills de la piscine extérieure. À l’exception des ponts ouverts, les pièces ou zones publiques suivantes sont les seules où il est désormais permis de fumer :
Seven Seas Voyager : Connoisseur Club, Casino, Voyager Lounge (zone désignée), Horizon Lounge (zone extérieure uniquement), Pool Bar.
Seven Seas Mariner : Connoisseur Club, Casino, Horizon Lounge (zone extérieure uniquement), Stars Nightclub (zone désignée), Pool Bar.
Seven Seas Navigator : Connoisseur Club, Casino, Stars Lounge (zone désignée), Galileo’s (zone extérieure uniquement), Pool Bar.
Paul Gauguin : La Palette (zone extérieure uniquement), Le Grill (zone désignée), Bar de la piscine.
Minerva : Le salon fumeur sur le pont.
Il n’est permis de fumer la pipe que dans le Connoisseur Club à bord des Seven Seas Voyager, Mariner et Navigator. Fumer la pipe sur le pont ouvert est considéré comme un risque extrême d’incendie et n’est pas autorisé. Il n’est permis de fumer des cigares que dans le Connoisseur Club à bord du Seven Seas Voyager, du Mariner et du Navigator, et dans la zone désignée du Pool Bar à bord des quatre navires.
En cas de non-respect de cette politique, les clients seront invités à quitter le navire à leurs frais, sans remboursement ni crédit pour la partie non utilisée de leur croisière.
Politique en matière de pourboires sur les croisières Regent
Les pourboires sont inclus dans le prix de la croisière pour tous les navires du RSSC. Si les clients tiennent à exprimer leur gratitude à l’équipage, ils doivent être encouragés à faire un don au Crew Welfare Fund au bureau du commissaire de bord. Cet argent est utilisé pour les fêtes et les événements de l’équipage.
Les meilleures raisons de choisir Regent Cruises
- Une promesse de marque de « Luxury Goes Exploring » qu’ils respectent.
- Une marque qui offre « une expérience inégalée » aux voyageurs de luxe.
- Ils offrent une expérience inégalée à tous les voyageurs de luxe avec des navires incroyables.
- Spécialisés dans les voyages de luxe, ils s’efforcent toujours d’améliorer vos expériences de voyage.
- Défaites vos bagages une fois et ne vous souciez de rien d’autre pendant que vous profitez de votre séjour avec nous.
- Un embarquement et un débarquement rapides vous laissent plus de temps pour explorer et un accès plus rapide au navire pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin de nous ou de votre chambre.
- Des hébergements plus petits signifient une expérience plus spacieuse et moins encombrée.
- Des cabines incroyables, tout en suites et en balcons, qui vous offrent une vue imprenable sur le paysage environnant.
- Une expérience personnalisée incroyable, vous offrant une expérience plus familiale.
- Des directeurs de croisière et des guides touristiques compétents, vous offrant les meilleures expériences guidées que vous puissiez trouver.
- Excursions disponibles pour tous les niveaux de confort, des visites à pied aux visites guidées à vélo, en passant par les randonnées.
- Des groupes d’excursion plus petits, souvent de 10 à 15 personnes, ce qui signifie une attention plus personnelle.
FAQ: Croisières Regent Seven Seas
Quel type de voyage puis-je faire avec vous ?
Il existe de nombreux endroits que vous pouvez choisir de visiter ; tout ce que vous devez faire est de déterminer où vous souhaitez aller. Regent SSC est heureux d’offrir certaines des opportunités de voyage les plus exclusives de toutes les compagnies de voyage, y compris des lieux exotiques. Que vous cherchiez à explorer l’Amérique du Nord, à vous aventurer en Asie, en Europe du Nord, en Afrique, en Arabie ou même dans le monde entier, nous avons des croisières incroyables parmi lesquelles vous pouvez choisir. Vous devez décider quelles parties du globe vous souhaitez explorer, puis laisser notre talentueux groupe d’agents de voyage vous aider à choisir la croisière qui vous convient le mieux !
Combien coûte une visite ?
Comme c’est le cas pour de nombreux voyagistes, le prix dépend vraiment de la destination et de la durée du voyage. Nous avons des voyages qui commencent à environ 6 600 dollars et d’autres qui vont jusqu’à 18 000 dollars ou plus. Comme nous l’avons dit, nous visitons des endroits absolument incroyables dans le monde entier et proposons des tours du monde, qui coûtent beaucoup plus cher. Vous devez simplement décider où vous souhaitez aller et ce que vous souhaitez voir, et faire confiance à notre incroyable équipe pour trouver la croisière la plus rentable pour vous. N’oubliez pas non plus qu’il s’agit d’un paquebot de luxe, qui vous offre le meilleur en termes d’hébergement, de nourriture, d’itinéraires et d’activités. Toutes ces choses sont incluses dans ce coût initial !
Puis-je emmener ma famille avec le guide et ne pas être coincé avec d’autres personnes ?
Nous comprenons que l’idée de passer des vacances avec des inconnus ne vous enchante peut-être pas, et tant que cela sera possible, nous serons heureux de faire tous les aménagements que vous demanderez. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir, à vous et à votre famille, une expérience de visite totalement personnalisée, sans autres invités.
Puis-je dire à l’agent ce que j’attends du voyage ?
Nous vous encourageons à le faire ! Nos agents sont toujours prêts à vous aider à déterminer le meilleur voyage pour vous. Si vous ne savez pas exactement ce que vous recherchez ou où vous voulez aller, notre équipe vous aidera à réduire vos options et à sélectionner l’endroit idéal pour vous. Il vous suffit de les appeler et de leur faire part des éléments que vous recherchez dans vos expériences de voyage et vos circuits, et ils s’occuperont du reste !
Ont-ils un service d’assistance qui peut m’aider quelle que soit l’heure ?
Nous comprenons que le virus du voyage peut vous frapper à tout moment, et c’est pourquoi nos représentants du service clientèle sont prêts à prendre votre appel à tout moment de la journée. Si vous avez des questions qui doivent être adressées aux fournisseurs de services, il est possible que vous deviez attendre le jour ouvrable suivant pour obtenir une réponse, mais ne vous inquiétez pas, ces circonstances sont incroyablement rares. Dans la majorité des cas, nos agents compétents peuvent répondre à toutes vos questions et vous aider à réserver votre voyage, de jour comme de nuit.
Que font les guides pour vous ?
Les guides peuvent vous donner un aperçu plus approfondi des destinations où vous vous rendez. Si vous revisitez un endroit où vous êtes déjà allé, nos guides seront en mesure de vous montrer des choses que vous avez peut-être manquées lors de votre première visite ou de vous faire découvrir des attractions que vous n’avez pas eu l’occasion de voir. Les guides connaissent bien tous les sites que vous visiterez pendant votre voyage et peuvent répondre à toutes vos questions.
Ont-ils des spécialistes qui travaillent dans chaque endroit ?
Nous avons des spécialistes incroyablement compétents qui travaillent dans chaque endroit que vous rencontrerez pendant vos vacances avec nous. Que vous ayez des questions sur certains endroits que vous souhaitez visiter, que vous cherchiez des recommandations sur les zones de shopping ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus sur chaque région, nos spécialistes sont prêts à vous aider de toutes les manières possibles.
Quel type de voyage pouvez-vous faire lorsque vous voyagez avec Regent Seven Seas Cruises ?
Votre premier moyen de transport sera probablement un avion commercial qui vous conduira au premier port de départ, puis vous monterez à bord de la croisière pour le reste de votre voyage. Cependant, pendant que vous explorez chaque port, vous pouvez vous attendre à voyager en voiture, en bus, en train ou même en ferry dans certains cas. Chacun de ces modes de transport est couvert par le coût initial de votre croisière. Toutefois, si vous décidez de vous aventurer par vos propres moyens, vous devrez prendre en charge le coût du transport.
Qui personnalise l’itinéraire ou les choses que vous allez faire à l’avance ?
Votre itinéraire sera entièrement décidé par nos agents et nos équipages compétents avant votre départ, ce qui vous permettra d’en connaître tous les détails au moment de votre réservation. Certains éléments de votre itinéraire potentiel pourraient changer en fonction de la période de l’année afin de tenir compte des éléments saisonniers et des événements dans chaque lieu que nous pensons vraiment que vous ne voudrez pas manquer. Soyez assurés que nous nous efforçons toujours de faire en sorte que vos vacances soient aussi complètes que possible !
Où logez-vous lorsque vous êtes dans les destinations ?
Lorsque vous partez en croisière pour vos vacances, votre chambre voyage avec vous ! À votre arrivée sur le navire, vous déballerez une seule fois vos affaires pour vous installer dans votre cabine et vous n’aurez pas à vous soucier de faire vos bagages jusqu’à votre débarquement final du navire. Pendant votre séjour dans chaque port, vous pouvez explorer, profiter de vos visites, participer à des excursions passionnantes, et vous reposer tranquillement en sachant que votre chambre confortable vous attend pour votre retour nocturne au navire.
Pourquoi Regent Seven Seas Cruises est-elle connue comme une expérience de voyage « d’initiés » ?
Regent Seven Seas Cruises s’enorgueillit d’offrir à chacun de ses invités une expérience spéciale « d’initié ». Nous vous proposons des expériences de voyage étonnamment uniques et intéressantes pendant votre séjour dans chaque port. Nos excursions uniques en leur genre vous emmènent dans des endroits qui sont autrement inaccessibles aux touristes. Alors que certains événements et certaines attractions sont strictement réservés aux habitants de la région, notre expérience d’initié vous donne accès à la plupart, voire à la totalité, de ces activités passionnantes.
Y a-t-il un supplément pour les voyageurs solitaires ?
Bien sûr que oui ! Nous ne nous attendons pas à ce que tous les vacanciers voyagent avec quelqu’un d’autre, et c’est pourquoi nous sommes heureux d’accueillir les voyageurs solitaires à bord moyennant un supplément de 25 % par rapport au tarif par personne annoncé sur certains voyages. Profitez de votre voyage en solo pour découvrir les merveilles impressionnantes de l’Alaska, l’histoire de l’Europe du Nord, les plages ensoleillées de la Méditerranée, et même les sites incroyablement emblématiques de l’Australie !
En moyenne, quelle est la taille du groupe ?
La taille du groupe varie en fonction de la période de l’année à laquelle vous voyagez ou du lieu que vous souhaitez visiter. Cependant, nos navires peuvent généralement accueillir environ 750 personnes, avec bien plus de 500 membres d’équipage. Cela nous permet d’avoir un équipage suffisant pour que personne n’ait à attendre quoi que ce soit. Nous nous engageons à ce que vous profitiez au maximum de votre voyage.
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