Norwegian Cruise Line

En savoir plus sur Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Lines est un organisateur de croisières haut de gamme. La société a été fondée dans les années 60 par un Norvégien et un homme d’affaires israélien, qui étaient les magnats du transport maritime de leur époque. La société a commencé à se développer quelques années après sa création, lorsqu’elle a commencé à ajouter des navires à sa flotte. Actuellement, les navires acquis par Norwegian sont parmi les plus beaux et les plus grands jamais possédés par une compagnie de croisière.

La compagnie de croisière est fière d’avoir introduit certaines des meilleures pratiques sur le marché des croisières, qui font toujours partie de son héritage. Elle a introduit un système où il n’y a pas d’heure fixe pour dîner sur la croisière et cela a donné aux voyageurs une faisabilité qu’ils apprécient toujours. Les croisières Norwegian proposent plus de 450 destinations, ce qui est énorme. Vous pouvez continuer à voyager avec eux et vous découvrirez de nouvelles destinations à chaque fois que vous partirez en croisière avec Norwegian.

La compagnie propose des installations telles que des options de restauration gratuites ou spécialisées, des spectacles de comédie dans ses théâtres et des concerts de musique en direct sur les navires, qui permettent à ses clients de se divertir pendant leur croisière.

• NCL, abréviation de Norwegian Cruise Line, est une compagnie de croisières présente sur le marché depuis plus d’un demi-siècle. Bien qu’elle ait été constituée aux Bermudes, elle a son siège à Miami.
• Elle est le troisième plus grand opérateur de croisières au monde, avec une part de marché considérable d’environ 8,7 % des passagers qui choisissent de voyager par son intermédiaire.
• NCL a fait son entrée sur le marché des croisières avec un navire de 140 mètres de long. C’était considéré comme un très grand navire à l’époque et NCL a ensuite acquis de nombreux autres navires.
• Cet opérateur de navires de croisière est à l’origine de nombreuses innovations dans le secteur. Au cours de ses premières années d’existence, il a lancé l’un des premiers programmes de croisière et de transport aérien au monde pour ses passagers, grâce auquel les voyageurs pouvaient acheter des billets d’avion à un prix très bas et partir ensuite en croisière. Ce programme est connu sous le nom de « cloud 9 » cruises.
• Norwegian Cruise Line est également connue sous le nom de Norwegian dans le secteur des croisières. Elle a fait de nombreuses acquisitions importantes dans le passé, notamment celle du SS France, ce qui a permis à Norwegian de gagner en popularité et lui a donné beaucoup d’espace pour se tenir fermement sur ses propres pieds en tant que grande compagnie de croisières.
• Norwegian Cruise Line a été restructurée en 2013 et est devenue une filiale de Norwegian Cruise Line Holdings. Cette restructuration est le résultat de sa croissance rapide et le propriétaire initial voulait rendre la compagnie plus organisée qu’auparavant.
• Cette compagnie de croisière a connu beaucoup d’expansion ces dernières années et en 2017, elle a annoncé qu’elle allait ouvrir un nouveau terminal à Port Miami. Cette expansion fait suite à la croissance globale du secteur et à l’augmentation du nombre de personnes qui choisissent de partir en croisière pour leurs loisirs.
• Norwegian Cruise Line visite de nombreuses destinations dans le monde, notamment l’Asie, l’Afrique, l’Alaska, l’Australie, les Caraïbes, le Canada, la Méditerranée, l’Europe du Nord et l’Amérique du Sud. En 2016, ils ont annoncé qu’ils avaient passé un accord avec le gouvernement cubain et maintenant vous pouvez voyager de Miami à La Havane tous les week-ends avec NCL.
• La flotte de la compagnie compte actuellement environ 17 navires. Ces navires sont divisés en 8 classes différentes en fonction de leur année de construction et de leur tonnage brut. Cela implique qu’il y a presque 8 catégories de navires de tailles différentes dans lesquels vous pouvez faire votre tour.
• Norwegian a également prévu un projet appelé « Project Leonardo », qui consiste en une série de six navires qu’elle prévoit de lancer entre 2022 et 2027, à raison d’un navire par an. Les navires de ce projet devraient tous avoir le même tonnage brut, soit 140 000 tonnes.
• Cette compagnie de croisière a été récompensée par les World Travel Awards en tant que première compagnie de croisière des Caraïbes de 2013 à 2019. Elle a également été récompensée par les Travvy Awards en tant que Silver Best Cruise Line pour l’année 2018.

Politique relative à l’âge minimum sur les croisières Norwegian

Les enfants en bas âge voyageant à bord d’un navire norvégien doivent être âgés d’au moins six mois au moment du départ. Toutefois, pour les voyages comportant 3 jours consécutifs ou plus en mer, le bébé doit être âgé d’au moins 12 mois au moment du départ. Un mineur est défini comme une personne âgée de moins de 18 ans au moment de l’embarquement.

Un jeune adulte est défini comme une personne âgée de 18 à 20 ans. La politique de la compagnie stipule qu’un passager de moins de 21 ans doit être accompagné dans la même cabine ou dans une cabine de correspondance par un passager âgé de 21 ans ou plus au moment de l’embarquement.

Pour les passagers de moins de 18 ans voyageant avec un accompagnateur adulte, qui n’est pas le parent ou le tuteur légal du mineur, un formulaire de consentement du parent/tuteur, qui autorise le voyage du mineur et autorise également un traitement médical en cas d’urgence, doit être remis à un représentant de Norwegian à l’embarcadère pendant l’enregistrement.

Si cette lettre n’est pas présentée à l’embarquement, l’embarquement pourra être refusé et le prix de la croisière ne sera pas remboursé. Remarque : Deux personnes âgées de moins de 21 ans peuvent voyager ensemble dans la même cabine s’il s’agit d’un couple marié et s’ils fournissent une preuve de mariage à un représentant de Norwegian sur le quai avant l’embarquement.

Si vous avez entre 18 et 20 ans et que vous avez le consentement écrit de vos parents ou de votre tuteur (le parent ou le tuteur doit être à bord), vous pouvez acheter de la bière ou du vin pour vous-même uniquement lorsque le navire navigue dans les eaux internationales (à l’exception des croisières en Alaska et à Hawaï, où vous devez avoir 21 ans pour consommer ou acheter de l’alcool, quel qu’il soit).

* Si vous souhaitez jouer dans nos casinos, vous devez être muni d’une pièce d’identité valide montrant que vous avez 18 ans ou plus. Si un invité âgé de moins de 18 ans gagne dans le casino et ne peut pas fournir de preuve de son âge, il ne sera pas payé de ses gains. Il n’y a pas de casino sur Pride of America.

Restaurants sur les croisières Norwegian

Dînez comme vous le souhaitez
Nous pensons que le déjeuner est le moment où vous avez faim. Il en va de même pour le petit-déjeuner et le dîner. Vous n’aurez jamais à vous traîner hors du lit pour un petit-déjeuner forcé à 7 h 45 ou à interrompre ce que vous êtes en train de faire pour arriver à un dîner à 17 h 45 précises. Nous pensons également que vous pouvez manger avec qui vous voulez, donc nous ne choisirons jamais vos partenaires de repas pour vous. Vous voulez rencontrer quelqu’un de nouveau ? Nous pouvons également nous en charger.

Plus de restaurants que de jours de la semaine
Ne vous laissez pas tromper par les « options » de restauration des autres compagnies de croisière. Elles se résument en fait à des choix de restauration rapide ou à un grand réfectoire où vous devez souvent manger avec des inconnus. La NCL propose une grande variété de restaurants réels, avec des plats originaux et nouveaux dans chacun d’entre eux. Et, avec jusqu’à 13 restaurants et salles à manger différents à bord, comme Le Bistro, le bistrot français exclusif de NCL, et Cagney’s, le succulent steakhouse de NCL, vous trouverez de quoi satisfaire toutes vos envies, chaque soir de votre croisière.

Ne vous laissez pas tromper par les « options » de restauration des autres compagnies de croisière. Elles se résument en fait à des choix de restauration rapide ou à un grand réfectoire où vous devez souvent manger avec des inconnus. La NCL propose une grande variété de restaurants réels, avec des plats originaux et nouveaux dans chacun d’entre eux. Et, avec jusqu’à 13 restaurants et salles à manger différents à bord, comme Le Bistro, le bistrot français exclusif de NCL, et Cagney’s, le succulent steakhouse de NCL, vous trouverez de quoi satisfaire toutes vos envies, chaque soir de votre croisière.

Un steak et un martini sec après une bonne journée de plongée avec tuba. Des sushis après s’être prélassé au bord de la piscine toute la journée. Un repas français ou méditerranéen après une longue journée de shopping. Tapas ou Tex-Mex avant d’aller au casino. Des pâtes et une bonne bouteille de vin après avoir fait du tourisme. Teppanyaki entre la baignade et le spectacle du chanteur de jazz. Des plats préparés sur commande aux postes d’action du buffet lorsque vous avez terminé votre massage. Des hamburgers et des pizzas pour fêter l’anniversaire de votre petit dernier. Ou peut-être le repas le plus romantique de tous, servi dans l’intimité de votre balcon. Avec autant de choix délicieux, vous pouvez certainement manger tout ce que vous voulez.

Gardez la cravate pour la salle de réunion
Le Freestyle Cruising n’est ni trop habillé, ni trop décontracté. Nous l’appelons « resort casual ». Vous appellerez ça être en vacances. Le jour, presque tout est permis. Les kakis, les jupes, les jeans, les hauts décontractés, les shorts, etc. sont tout à fait appropriés. La décontraction est également parfaite dans les restaurants de la NCL. Même si vous venez d’aller à la piscine et que vous n’avez pas envie de vous changer, ne vous inquiétez pas. Les maillots de bain avec une couverture sont acceptés au buffet et au restaurant extérieur. Le soir, vous pouvez vous détendre sur tout le navire. Lorsque vous êtes prêt à dîner, vous devez porter des chemises à col et des pantalons ou de beaux jeans pour les hommes. Les pantalons ou jeans, robes, jupes et hauts sont parfaits pour les femmes. Les enfants de 12 ans et moins peuvent porter de jolis shorts dans les restaurants de la NCL. Si vous voulez vous habiller et ajouter un peu de glamour lorsque vous dînez au restaurant, n’hésitez pas – nous avons réservé un restaurant juste pour cela. Et n’oubliez pas d’emporter un pull – l’air conditionné peut être froid.

Meilleur « buffet » en mer
Oubliez les files d’attente à la cafétéria. Notre buffet comprend un énorme bar à salades et des « stations d’action » où vous pouvez obtenir des spécialités faites sur commande. Commencez votre journée avec des jus de fruits fraîchement pressés, un Bloody Mary ou un Bellini rafraîchissant. Faites découper la viande exactement comme vous le souhaitez ou choisissez vos plats préférés pour les faire griller. Dégustez un plat de pâtes préparé avec tous vos ingrédients préférés, puis essayez des crêpes sucrées avec la garniture de votre choix. Vous pouvez même vous mettre en appétit le jour de l’embarquement avec un échantillon des plats de tous les grands restaurants de NCL, et, lorsque vous avez besoin d’un petit coup de pouce ou simplement d’un endroit pour vous détendre, rendez-vous au Java Café pour déguster de délicieuses boissons au café Lavazza et des desserts spéciaux.

Homard à profusion
Les amateurs de homard du monde entier vont se réjouir car NCL propose des plats de homard tous les soirs. Et choisissez une nuit de votre croisière pour un festin de homard absolu.

Ne partez pas affamés
Le petit-déjeuner ne cesse pas d’être le repas le plus important de la journée juste parce que c’est le dernier jour de votre voyage. Alors prenez votre temps. Détendez-vous. Savourez un délicieux petit-déjeuner et commencez votre journée du bon pied. Laissez aux autres compagnies de croisière le soin de se réveiller très tôt, d’attendre dans un lieu public bondé et d’attendre encore. Quand il sera temps de partir, nous vous le ferons savoir.

Politique en matière de surcharge de carburant sur Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line a supprimé son supplément carburant pour tous les voyages partant en 2009. NCL remboursera le supplément carburant sous la forme d’un crédit à bord pour toutes les réservations de 2009 dans la période de paiement final. Toutes les réservations existantes pour 2009 en dehors de la période de paiement final seront ajustées pour supprimer le supplément carburant et NCL révisera le montant du paiement final. NCL suspend pour l’instant le supplément carburant de la compagnie pour tous les voyages partant en 2009. La société se réserve le droit de rétablir le supplément carburant pour tous les invités si le prix du pétrole brut léger non sulfureux selon l’indice NYMEX (New York Mercantile Exchange) augmente au-dessus de 65 dollars le baril. NCL peut percevoir tout supplément pour le carburant en vigueur au moment du départ, même si le prix de la croisière a été payé en totalité.

Protocoles de santé et de sécurité sur Norwegian Cruise Line

Norwegian met tout en œuvre pour assurer votre sécurité à bord et à terre. Avec la tranquillité d’esprit de Norwegian, vous pouvez partir en croisière en toute sécurité grâce à des protocoles de santé et de sécurité renforcés et à des réservations flexibles. N’hésitez pas à modifier vos plans si nécessaire et ayez confiance en sachant que Norwegian veille à votre santé et à votre sécurité.

Norwegian travaille en étroite collaboration avec le CDC (Center for Disease Control and Prevention) et ajoute des protocoles rigoureux, une application stratégique et un soutien à l’innovation afin de satisfaire et de dépasser leurs normes une fois qu’elles auront été finalisées par eux. Voici les mesures de sécurité que Norwegian va immédiatement mettre en œuvre dans l’ensemble de sa flotte, et d’autres sont en cours de développement.

Politique en matière de tabagisme sur les croisières Norwegian

Dans le but de diminuer la présence de fumée à l’intérieur, il n’est permis de fumer que dans le casino, où des cendriers et une signalisation appropriée seront installés. Il est interdit de fumer dans tous les autres lieux publics intérieurs, y compris les bars, restaurants, salles de conférence, couloirs, toilettes, escaliers et paliers. Les clients peuvent utiliser les bars à cigares fermés à bord du Norwegian Epic, Norwegian Gem, Norwegian Pearl, Norwegian Dawn et Norwegian Spirit pour fumer des cigarettes, des cigares et des pipes.

En outre, la politique autorise les clients à fumer des cigarettes, des cigares et des pipes dans les espaces publics extérieurs et sur les ponts ouverts, lorsque la signalisation appropriée le permet. Il n’est pas permis de fumer près des lieux extérieurs où l’on sert de la nourriture, dans les espaces ouverts tels que la piste de jogging, le complexe sportif, la piscine pour enfants et dans les espaces extérieurs de The Haven.

Politique de pourboires sur les croisières Norwegian

À compter du 1er avril 2018 :

Les frais de service quotidiens discrétionnaires de Norwegian permettent aux clients de verser facilement des pourboires au personnel de bord clé qui fournit un service supérieur aux clients pendant la croisière, notamment leur steward de chambre, les serveurs de restaurant et le personnel de soutien en coulisse.

Les nouveaux tarifs s’appliquent à tous les navires :

14,50 $ par personne et par jour pour toute catégorie jusqu’à une cabine mini-suite.
17,50 $ par personne et par jour pour toute catégorie de suite ou de Haven.
Tout invité ayant effectué une réservation avant le 31 mars 2018 aura la possibilité de payer à l’avance ses frais de service au tarif actuel si cela est fait avant la date d’appareillage. Les invités avec des réservations de croisière existantes qui ont déjà prépayé leurs frais de service au taux actuel ne sont pas concernés.

La satisfaction des clients est la priorité absolue de Norwegian Cruise Line. Nous avons mis en place un programme de satisfaction des clients conçu pour traiter rapidement et efficacement toute préoccupation concernant le service ou les produits à bord. Toutefois, si un problème de service devait survenir au cours de votre croisière, veuillez en informer immédiatement le personnel de la réception à bord de NCL, afin que NCL puisse y remédier en temps utile. L’objectif de NCL est de trouver une solution satisfaisante à tout problème lorsqu’il survient et de s’assurer que les clients de NCL puissent se concentrer sur leur croisière. Si vos préoccupations ne sont pas satisfaites, vous pouvez ajuster les frais.

Les meilleures raisons de choisir Norwegian Cruise Line

• NCL est la troisième plus grande compagnie de croisières océaniques et est un partenaire de confiance pour de nombreux voyageurs. L’une des principales raisons de choisir Norwegian plutôt que d’autres compagnies de croisière est qu’elle est choisie par de nombreux voyageurs et qu’elle peut être considérée comme un opérateur de croisière plus fiable en raison de sa vaste clientèle.
• Cette compagnie de croisières offre de nombreuses facilités aux enfants qui sont à bord du navire. Il existe des installations exclusives pour les enfants en fonction de leur groupe d’âge. Par exemple, les enfants âgés de 6 mois à 3 ans peuvent passer du bon temps avec leurs parents dans les salons de puériculture disponibles sur la plupart des navires.
• Les cabines de Norwegian Cruise Line offrent de nombreux équipements et peuvent également accueillir des familles. Les personnes qui ont de jeunes enfants avec elles n’ont pas vraiment besoin de réserver une chambre séparée pour leurs enfants, car les navires de la NCL ont des cabines équipées de lits superposés pour les familles qui ont des enfants.
• Norwegian Cruise Line propose un forfait boissons qui vous permet d’acheter autant de boissons que vous le souhaitez sans payer de supplément. C’est un moyen très pratique de se détendre pour ceux qui ne veulent pas payer pour chaque bouteille de bière qu’ils ont sur le navire.
• Le service que vous obtenez sur Norwegian est ce que les clients appellent un service américain. Ils ont un personnel très prévenant sur leurs navires qui est toujours prêt à faire un effort supplémentaire pour satisfaire les clients à bord. Les serveurs de leurs restaurants de spécialités sont également très sympathiques et essaient toujours de vous faire sentir spécial.
• Le buffet des navires de croisière norvégiens est incroyable et offre de nombreuses options alimentaires différentes à ses clients. Ils ont de nombreux restaurants différents avec des cuisines variées au menu. Pour les gourmands, cette croisière est la meilleure parce que leur variété est bien meilleure que celle des autres croisières.
• Leurs théâtres sont vraiment cool et vous avez même la possibilité de prendre un verre à l’intérieur du théâtre tout en appréciant le spectacle. Norwegian a toujours accordé de l’importance à la culture et au patrimoine et c’est la raison pour laquelle elle s’efforce constamment d’améliorer ses théâtres et de proposer des activités plus riches sur le plan culturel sur ses navires.
• Norwegian Cruises vous permet de voyager même si vous avez un budget très serré et propose de nombreux forfaits à des prix très bas. Vous pouvez faire une croisière très économique avec NCL et passer de très bonnes vacances à un prix très bas. Ces croisières à bas prix sont également une bonne option de voyage pour les clients réguliers de Norwegian qui sont tout simplement passionnés de croisières et qui voudraient faire une croisière plusieurs fois par an.
• Cette compagnie de croisières accorde une attention particulière à l’hygiène et vous remarquerez que des désinfectants pour les mains sont placés partout sur le navire et qu’il est obligatoire de se désinfecter les mains avant d’entrer dans un restaurant sur un navire NCL.
• Norwegian propose plus de 450 destinations où vous pouvez partir en croisière, ce qui signifie non seulement que vous avez beaucoup d’options à explorer, mais aussi que la présence de cette compagnie de croisière à tant d’endroits dans le monde atteste de sa fiabilité.

FAQ: Norwegian Cruise Line